Омск
Официальный портал Администрации города Омска

Обращения граждан

Уважаемые посетители портала муниципалитета!

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30 марта 2025 года направить обращение в форме электронного документа в Администрацию города Омска и её структурные подразделения или должностным лицам будет возможно только при соблюдении условий, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Направление обращений граждан в Администрацию города Омска осуществляется посредством сервиса Регионального портала госуслуг Омской области. 

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа в личный кабинет Регионального портала госуслуг Омской области.

Этот раздел портала является одним из приоритетных. Он предоставляет омичам, нуждающимся в помощи, возможность обратиться в органы местного самоуправления и оперативно получить необходимые разъяснения по интересующим их вопросам.

Как показывает практика, чаще всего обращения касаются работы общественного транспорта, сферы строительства, архитектуры, коммунального хозяйства, социального обеспечения, образования.

Противодействие коррупции


Федеральное законодательство

  1. Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (действующая редакция: вариант 1, вариант 2).
  2. Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
  3. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (действующая редакция: вариант 1, вариант 2).
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан
Обзоры обращений граждан
Отправить обращение
Телефон доверия мэра

Статистические отчеты по итогам года

Информационно-статистические обзоры

2024 год

2023 год

2022 год

2021 год

2020 год

2019 год

2018 год

2017 год

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике