Информирование о порядке предоставления услуг ЖКХ

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению в городе Омске

Общие сведения

Услуга оказывается бесплатно.

Услугу оказывает департамент городского хозяйства.

Срок оказания: в форме письменного ответа на заявление и в электронной форме — до 30 дней со дня регистрации заявления; в устной форме — в день обращения.

В электронном виде услуга оказывается на РПГУ.

Категория заявителей

Юридические и физические лица либо их уполномоченные представители.

Места оказания услуги

Отдел «Служба одного окна»

Адрес: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 32/1.

Телефон: 78-79-01 (информатор).

Электронная почта: odnookno@admomsk.omskportal.ru.

График работы: с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:45, в пятницу — с 8:30 до 16:30; перерыв с 13:00 до 14:00; суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные дни; в день, предшествующий праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

Департамент городского хозяйства

Адрес: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 32/1.

Телефон: 78-79-21.

Способы подачи заявления

В бумажном виде: почтовым отправлением в адрес департамента городского хозяйства.

В электронном виде: через РПГУ и по электронной почте: dgh@admomsk.ru.

Способы получения результата

В бумажном виде: почтовым отправлением.

В форме консультации: при личном обращении (ул. Гагарина, 32/1, 4 этаж); по тел. 78-79-26.

В электронном виде: через РПГУ.

Административный регламент

Включает перечень необходимых документов, нормативно-правовую базу услуги, результат и основания для отказа в предоставлении услуги, порядок обжалования действий органа, предоставляющего услугу.