Перечень сервисов утвержден приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 11.07.2019 № 397/пр «О сервисах, способствующих повышению комфортности жизни МГН в городе, данные о которых учитываются при формировании Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ индикатора «Количество сервисов в городе, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения» для расчета индекса качества городской среды».
► Оказание волонтерской, добровольческой помощи: сопровождение, поддержка маломобильных групп населения, оказание помощи на дому.
Ресурсный центр развития добровольчества Омской области
Постоянно действующая рабочая площадка, объединяющая волонтеров, представителей молодежных добровольческих объединений, представителей органов исполнительной власти, учреждений, организаций и объединений, заинтересованных в поддержке и развитии молодежных добровольческих инициатив на территории Омской области.
► Оказание услуг социальной сиделкой и (или) личным помощником на дому по линии органов социальной защиты населения, общественных организаций инвалидов, иных организаций.
Предоставление услуг сиделки по уходу за гражданами, находящимися на постельном режиме или передвигающимися в пределах комнаты с посторонней помощью оказывают:
► Оказание услуг по уборке, ремонту жилых помещений по линии органов социальной защиты населения, общественных организаций инвалидов, иных организаций.
Социально-бытовые услуги в виде уборки жилых помещений осуществляют бюджетные учреждения Омской области — комплексные центры социального обслуживания населения (далее — КЦСОН), расположенные в каждом административном округе города Омска. Услуги по обустройству (ремонту) жилых помещений инвалидов предоставляются в соответствии с рекомендациями индивидуальных программ реабилитации через КЦСОН в виде компенсации понесенных инвалидом расходов в размере до 100 тыс. руб. (постановление Правительства Омской обл. от 25.02.2013 № 28-п «Об утверждении Порядка оказания содействия инвалидам в обустройстве жилых помещений»).
► Оказание информационно-консультационных услуг маломобильным гражданам на дому.
Выезд работника учреждения к получателям государственных и муниципальных услуг осуществляют:
► Организация предоставления в пользование, прокат ТСР, таких как: медицинские кровати, противопролежневые матрасы, инвалидные коляски, ходунки, костыли, трости, палки для скандинавской ходьбы, устройства активного захвата, подъемники, сидения для ванны, санитарные кресла, тонометры, говорящие настольные часы и термометры и иные средства.
Предоставление ТСР во временное пользование осуществляют:
► Осуществление перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам для обеспечения их проезда к социально значимым, культурным, спортивным, развлекательным и иным объектам общественного назначения посредством специализированного транспорта.
Услуга носит заявительный характер, заявку необходимо подать в БУ Омской области «Центр социальной адаптации» или в отделение социальной реабилитации граждан с ограниченными возможностями здоровья КЦСОН по месту жительства. Прием заявок осуществляется по телефонам: (381-2) 55-00-55, 55-11-35, +7 (908) 315-55-13.
► Функционирование в городе: детско-юношеских спортивно-адаптивных школ, отделений и групп по адаптивному спорту в учреждениях доп. образования детей, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта; школ высшего спортивного мастерства, училищ олимпийского резерва, центров спорт. подготовки, осуществляющих подготовку спортсменов высокого класса по адаптивному спорту; физкультурно-спортивных клубов инвалидов и других физкультурно-спортивных организаций, осуществляющих работу с маломобильными группами населения.
На территории города Омска функционируют следующие учреждения спортивной направленности по адаптивной физической культуре, подведомственные Министерству по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области:
► Обучение, оказание информационно-консультационных услуг по развитию различных функциональных и социальных навыков маломобильных групп населения.
Реализуют информационно-просветительский проект «Компетентный e-гражданин»: на занятиях омичи старшего возраста, в том числе маломобильные знакомятся с устройством компьютера, интернет-пространством, учатся ориентироваться в информационных ресурсах и сервисах электронного государства.
БУ Омской области «Центр психолого-медико-социального сопровождения»
Организует психолого-педагогическое сопровождение взрослого и ребенка младенческого и раннего возраста с ограниченными возможностями здоровья или группы риска, и методическую поддержку специалистов системы ранней помощи.
Министерство труда и социального развития Омской области
Проводит обучение граждан, в том числе маломобильных, в рамках федерального проекта «Содействие занятости».
► Организация работы диспетчерской службы, горячей линии, телефона доверия, службы психологического здоровья и иных аналогичных сервисов для маломобильных групп населения.
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (КУ Омской области «Социальная защита»)
С октября 2022 года в Омской области начал работу Единый контакт-центр, который обеспечивает предоставление гражданам, в том числе маломобильным, информации о возможностях получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, иных социальных гарантий и выплат, а также информацию об условиях их назначения и предоставления с использованием выделенного телефонного номера и текстового канала (тел.: 8-800-100-00-01).
Чат-бот многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на платформе национального мессенджера MAX
Для авторизации в личном кабинете чат-бота МФЦ необходимо предоставить сведения о номере своего телефона и Ф.И.О.
С помощью данного чат-бота можно:
► Оказание гражданам, в том числе инвалидам, бесплатной юридической помощи.
С декабря 2023 года Омской области начало функционировать государственное юридическое бюро, которое будет оказывать бесплатную юридическую помощь всех видов: правовое консультирование в устной и письменной форме, составление документов правового характера, представление интересов в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.
Адрес бюро: ул. Красный Путь, 137 (ООТ «Старозагородная роща»). Телефоны: (381-2) 21-31-62, 21-31-12 (запись на онлайн-консультацию производится по телефону 122 или в любом МФЦ), горячая линия (381-2) 35-72-02. Электронная почта: gosburo@ggpu.omskportal.ru.
► Распространение в городе газет, журналов, альманахов, бюллетеней, иных изданий, имеющих постоянное наименование, текущий номер и выходящих в свет не реже одного раза в год, в форматах, доступных для лиц с нарушением зрения.
Специализированная библиотека для незрячих и слабовидящих (филиал ОГОНБ имени А.С. Пушкина)
На территории города Омска инвалиды по зрению имеют возможность воспользоваться периодическими изданиями различной направленности, отпечатанными по системе Брайля, на флеш-картах, «говорящими книгами» и изданиями с укрупненным шрифтом, а также воспользоваться ресурсами первой интернациональной онлайн-библиотекой для инвалидов по зрению «Логос».
Тифлоинформационные периодические издания издательско-полиграфического тифлоинформационного комплекса «Логосвос». На страницах журналов освещаются самые актуальные вопросы о проблемах людей с инвалидностью, рассказываются невыдуманные истории и обсуждаются злободневные темы. Особое внимание уделяется литературному творчеству талантливых и самобытных авторов:
► Наличие и функционирование городского специализированного веб-портала, содержащего информацию о сервисах, способствующих повышению комфортности жизни маломобильных групп населения, доступных в городе, а также о доступных мероприятиях, городских социально значимых объектах, доступных культурно-досуговых, спортивных и иных развлекательных учреждениях, льготах, вакансиях и иной социально значимой информации, в формате, доступном для лиц с нарушениями слуха и зрения.
Сервис представлен в виде функционирующих сайтов общественных организаций инвалидов:
► Наличие и функционирование мобильных приложений с доступными городскими маршрутами с использованием GPS-навигации, звуковых и визуальных средств, иными необходимыми функциями для инвалидов и маломобильных групп населения.
Портал информирования пассажиров о работе общественного транспорта
Для удобства пользования транспортом, адаптированным для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями передвижения, оперативная информация о фактическом времени движения данного транспорта отображается в Интернет в автоматизированной навигационной системе управления городским пассажирским транспортом (имеется мобильная версия). В настоящее время проводится активная работа по поддержке функционирования мобильного приложения.
Актуальные события, проходящие в городе с участием зрителей (концерты, выставки, ярмарки, фестивали, спортивные состязания, мероприятия, связанные с открытием объектов или началом сезона и т.д.). Мобильное приложение для Android уже доступно для скачивания на платформе Google Play Market (в строке поиска ввести словосочетание «Омск: город сегодня» или воспользоваться прямой ссылкой в любом из браузеров).
► Создание и обеспечение работы платформы дистанционного сурдоперевода с помощью видеосвязи.
Сервисы на русском жестовом языке
Сервис внедрен в офисах Сбербанка. Сотрудник офиса в любой момент может организовать видеозвонок с сурдопереводчиком, чтобы задать все интересующие вопросы и получить ответы в переводе на жестовый язык. Доступные для глухих граждан офисы можно найти на сайте Сбербанка и воспользоваться услугами переводчиков-консультантов на русском жестовом языке по видеосвязи. Сервис доступен в офисах банка и в приложении СберБанк Онлайн.
► Наличие и функционирование системы ориентирования, визуального и звукового информирования для инвалидов и других МГН в объектах социальной, инженерной инфраструктуры города (в социально значимых, культурных, спортивных, развлекательных и иных объектах общественного назначения).
Примерами элементов навигационной системы являются мнемосхемы, информационные таблички, продублированные шрифтом Брайля, тактильно-звуковые информаторы, тактильная контрастная маркировка ступеней, беспроводные кнопки вызова помощника и т.д. Отдельные элементы сервиса представлены в муниципальных учреждениях культуры, спорта, образования и отражены на сайтах учреждений:
Информация по оснащению социально-значимых объектов города Омска системой навигации для маломобильных групп населения отражена в информационно-поисковых источниках (например, в ЯндексКартах):
Информация о состоянии доступности социально-значимых объектов Омской области. Реестр содержит информацию об уровне доступности объектов социальной инфраструктуры и предназначен, прежде всего, для маломобильных групп населения. Формирование «Карты доступности Омской области» предусмотрено постановлением Правительства Омской области от 07.08.2013 № 192-п «Об утверждении Порядка формирования доступной среды жизнедеятельности инвалидов и других МГН в Омской области».
► Наличие и функционирование системы ориентирования, визуального и звукового информирования для инвалидов и других маломобильных групп населения в объектах транспортной инфраструктуры города (в общественном транспорте, на остановках общественного транспорта.
В салонах всех муниципальных автобусов среднего и большого классов, троллейбусов и трамваев транслируется внутрисалонное автоматическое объявление информации о наименовании остановочных пунктов, информация дублируется в виде «бегущей строки», подвижной состав оснащен кнопкой вызова водителя при входе, светодиодными указателями.
► Наличие и функционирование в городе системы звукового информирования на пешеходных переходах (звуковых светофоров).
На территории города Омска организация и финансирование мероприятий по обустройству пешеходных переходов светофорами со звуковыми сигналами, предусмотрено муниципальной программой города Омска «Социальная поддержка граждан и развитие общественных отношений». В рамках реализации мероприятий муниципальной программы 203 светофорных объекта оборудованы устройствами звукового сигнала.
► Наличие в городе доступных для маломобильных групп населения туристических маршрутов.
Действующие на территории Омска доступные для маломобильных групп населения туристические маршруты:
► Наличие в городе кинотеатров, оснащенных спец. оборудованием, необходимым для кинопоказов цифровых фильмокопий с возможностью удовлетворения нужд слепых, глухих, слабовидящих и слабослышащих.
При содействии АНО «Сибирский центр деловой карьеры, маркетинга в образовании» в рамках реализации грантового проекта «Доступное кино» на базе БУ г. Омска «ДОМ КИНО» появилась возможность субтитрирования и тифлокомментирования кинопоказов для граждан с нарушением слуха и зрения (приобретено и установлено радиоэлектронное оборудование).
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике
