Омск
Официальный портал Администрации города Омска

Прием граждан

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30 марта 2025 года направить обращение в форме электронного документа в Администрацию города Омска и её структурные подразделения или должностным лицам будет возможно только при соблюдении условий, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Направление обращений граждан в Администрацию города Омска осуществляется посредством сервиса Регионального портала госуслуг Омской области. 

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа в личный кабинет Регионального портала госуслуг Омской области.

Консультации и прием письменных заявлений граждан

График приема: понедельник–четверг с 09:00 до 16:00; пятница — неприемный день.

Причина обращения Кабинет
Консультации и прием заявлений физических лиц 517
Консультации и прием заявлений юридических лиц 520
Выдача градостроительного плана земельного участка физическим и юридическим лицам 102, окно 3
Выдача распоряжений департамента, разрешения на строительство (реконструкцию) объекта капитального строительства 517

Консультации граждан руководителями структурных подразделений департамента

График приема: среда — с 14:00 до 17:00.

Личный прием руководителями департамента

Фамилия, имя, отчество Должность, перечень вопросов, входящих в компетенцию Дни и часы приема граждан Предварительная запись на прием
Воробьев Роман Владимирович Директор департамента, главный архитектор города Омска Каждый последний четверг месяца с 10:00 до 12:00 (предварительная запись при личном обращении) Ул. Гагарина, 32/1, каб. 510
Фролова Татьяна Юрьевна Первый заместитель директора департамента
(ведет прием по вопросам земельных отношений)
Каждая последняя среда месяца с 10:00 до 12:00 (предварительная запись при личном обращении) Ул. Гагарина, 32/1, каб. 510
Дерябина Ольга Евгеньевна Заместитель директора департамента, начальник управления инженерно-транспортной инфраструктуры, главный инженер
(ведет прием по вопросам градостроительной деятельности и инженерно-транспортной инфраструктуры)
Каждый последний вторник месяца с 10:00 до 12:00 (предварительная запись при личном обращении) Ул. Гагарина, 32/1, каб. 510
Шевченко Елена Викторовна Заместитель директора департамента
(ведет прием по вопросам землеустройства и юридической деятельности)
Каждый последний вторник месяца с 14:00 до 16:00 (предварительная запись при личном обращении) Ул. Гагарина, 32/1, каб. 510

Ответственное лицо за организацию личного приема граждан руководителем: Мухина Анастасия Валерьевна, советник департамента, телефон (381-2) 21-67-18.

Гражданин может записаться на личный прием в письменной форме, в форме электронного документа, а также при личном обращении с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

В ходе записи на личный прием гражданин должен сообщить, предъявив документ, удостоверяющий личность:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии последнего);
  • адрес места жительства (регистрации);
  • контактный телефон;
  • льготную категорию;
  • четко сформулированный вопрос, который будет обсуждаться в ходе личного приема, с целью предварительной проработки вопроса.

Дата личного приема руководителя может быть перенесена в связи со служебной необходимостью, о чем гражданин, записанный на личный прием, информируется по телефону.

Запись граждан заканчивается за 5 дней до даты проведения личного приема руководителя, в соответствии с утвержденным графиком на текущий год.

Телефоны для справок: (381-2) 21-67-17, 21-67-18.

Статистические отчеты

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике